Гарантія та повернення
Ми в ТІЛЬКИТАК цінуємо кожного клієнта і прагнемо надати найкращий сервіс. Наша мета — зробити ваші покупки комфортними та забезпечити впевненість у якості нашої продукції. Ми гарантуємо, наш товар є сертифікованим та з дотримванням усіх норм виробництва.
Кожен товар проходить ретельну перевірку перед відправленням. Якщо ви виявили дефект або невідповідність опису, повідомте нам протягом 14 днів, і ми оперативно вирішимо проблему. Ви можете обміняти товар на аналогічний або повернути його, отримавши кошти назад.
Для повернення або обміну товар повинен бути в початковому стані, без слідів використання, з збереженою упаковкою та всіма комплектуючими. Будь ласка, надайте документ, що підтверджує покупку. Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів після отримання товару.
Якщо у вас виникли питання або потрібна допомога, наша служба підтримки завжди готова допомогти. Зв'яжіться з нами за телефоном +380677459100 або напишіть на tt.records.ua@gmail.com. Ми цінуємо вашу довіру і робимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені покупками у нас.
УМОВИ ГАРАНТІЇ
Стандартний термін гарантії: 14 днів
Можливість повернення: Так
Витрати на повернення: За рахунок клієнта
Зверніть увагу: Друкована продукція (книги, журнали) та носії інформації (вінілові платівки, CD-диски та касети) належної якості не підлягають обміну та поверненню згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року.
Однак, ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам, тож якщо такий реліз вже пристуній у вашій колекції, або ви хочете замінити на іншу платівку, ви можете оформити повернення, якщо платівка не була вживана та збережено початкове пакування.
ЯК ОФОРМИТИ ПОВЕРНЕННЯ?
- Зв'яжіться з нашим менеджером для створення заявки
- Дотримуйтесь інструкції щодо зворотної відправки товару — скористайтесь послугою НП “Легке повернення”
- Ми забираємо вашу посилку з відділення служби доставки
- Впродовж 1-3 днів надаємо відповідь щодо повернення